家里老人用手机或电脑时，常遇到点开一个页面后找不到退出按钮的情况。尤其是使用一些信息流类App或网页时，界面设计复杂，关闭按钮藏得深，有的还故意做成和背景色一样，别说老年人，年轻人一不留神都容易懵。
常见问题场景
比如老人点了个养生视频，突然跳进全屏播放页，屏幕上一堆图标，就是找不到“×”在哪儿。有的广告弹窗把关闭按钮做得很小，放在右上角角落，甚至用灰色字体，视觉上极不明显。还有些页面用了自定义样式，原本的返回或退出按钮被隐藏或替换成其他功能。
更麻烦的是，部分网站为了增加停留时间，在退出时还加了多层确认弹窗，老人来回点错，最后干脆卡死在某个页面。
实际解决办法
最直接的方法是教老人使用系统自带的返回键。安卓手机屏幕左侧或底部的返回箭头，点一下就能退回上一页；iPhone用户从屏幕左侧边缘向右滑，也能返回。这些操作不依赖页面按钮，更稳定。
如果是电脑端，可以告诉老人按键盘上的 Alt + F4（Windows）快速关闭当前窗口，或者用 Ctrl + W 关闭当前标签页。这两个快捷键不需要找任何图形按钮，特别适合鼠标操作不熟练的人。
提前设置更省心
子女可以在老人设备上安装浏览器时选择简洁版，比如“UC简易版”或“QQ浏览器老年模式”，这类模式会自动过滤浮层广告，放大关闭按钮。还可以在手机设置里开启“辅助功能”中的“手势提示”，让系统高亮显示可点击区域。
对于常访问的网站，建议用浏览器收藏功能，避免反复搜索进入诱导性强的页面。服务器维护人员其实在后台也能做优化，比如限制弹窗频率、确保退出按钮符合无障碍标准，但这需要产品方重视老年用户体验。
一个小技巧：识别伪装关闭按钮
有些广告会在假的“×”图标上写“关闭推荐”，但点下去反而跳转下载。真正的关闭按钮通常不会带文字，位置固定在右上角，且点击后立即响应。如果不确定，可以让老人先别急着点，用手指轻轻滑动页面，看是否有隐藏的系统返回栏出现。
技术不该成为年龄的门槛。一个小小的退出按钮，对年轻人可能只是秒级操作，对老人却可能是半小时的焦虑。多一点耐心，少一点花哨设计，才是真正的用户体验。